Sollte die Zahnarztpraxis die von Ihnen erstellten XML-Dateien nicht verarbeiten können, so kann das folgende Ursachen haben ...

1. Bei Verwendung des kaufmännschen "&" oder anderen Sonderzeichen in der Firmenbezeichnung (z.B. GmbH & Co KG) kann es Probleme geben, da diese Sonderzeichen in den XML-Dateien falsch interpretiert werden!
   Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:
   Ändern Sie den Firmennamen in System -> Labor -> XML Einstellungen. Korrigieren Sie dort den Namen entsprechend ab. Zum erneuten Übergeben der XML-Datei - egal ob per Mail oder Datei - holen Sie die Rechnung nochmals auf den Bildschirm und gehen auf Bearbeiten und Drucken.

2. Auch Anführungszeichen(")-Zeichen in den Artikel- oder Materialbeschreibungen können zu Problemen in der Verarbeitung der XML-Datei führen. In diesem Fall gibt es zwei Alternativen: Entfernen Sie diese Sonderzeichen in den Beschreibungen oder Anwender der Version 12 können sich das aktuelle Update herunterladen. Dieses entfernt automatisch die "-Zeichen aus den Beschreibungen und ersetzt diese durch Leerzeichen.
   Aktuelles Update zum Download

Und noch ein wichtiger Hinweis:

Ab DENTAplus^® Update Version 12 ist die Form der Auftragsnummer frei wählbar. DENTAplus^® verarbeitet alles! Ganz egal ob  *,  -,  ! oder ähnliches.
Sie können die Auftragnummer genauso verwenden, wie Sie von Ihrem Zahnarzt kommt!

Also z.B.:

1. 3499-11-5-ZE-100-8  oder
2. 3499*11*5*ZE*100*5  oder
3. 37-52439-0-7010-KB-1031-1-0  oder
4. 37*52439*0*7010*KB*1031*1*0 

Unterschiedliche Formen und diverse Sonderzeichen werden problemlos von DENTAplus^® verarbeitet!

Allerdings müssen wir dann eine Änderung der Betriebssystemregeln bei Microsoft beantragen!

Dateien mit einem "*" oder "?" lassen sich auf einem Windows PC nun mal nicht speichern !!