Die fortschreitende Digitalisierung beeinflusst unterschiedlichste Industrien, einschließlich der zahntechnischen Branche. Die modernen Technologien bieten Dentallaboren erhebliche Vorteile. In diesem Artikel wird erörtert, wie fortschrittliche Labore durch den Einsatz digitaler Lösungen ihre Prozesse effizienter gestalten und ihre Arbeitsqualität verbessern können.
Digitale Auftragsannahme direkt aus dem Praxisverwaltungssystem von der Zahnarztpraxis
Die Initiierung eines Auftrags ist oft der kritischste Schritt in einem Dentallabor. Er symbolisiert den Start der Kooperation zwischen Zahnarzt und Labor und bildet die Basis für einen reibungslosen und erfolgreichen Auftragsdurchlauf.
In einer immer stärker digitalisierten Welt gewinnt ein ununterbrochener Datenstrom zwischen Zahnärzten und Laboren an Bedeutung. Technologische Fortschritte, beispielhaft repräsentiert durch die Schnittstelle zwischen DENTAplus® und DS-Win von Dampsoft, haben diese Prozesse erheblich verbessert.
Über diese Verbindung können Zahnarztpraxen ihre Bestelldaten elektronisch und direkt an die Labore weiterleiten. Einer der Hauptvorteile dieser Technologie ist die Beseitigung redundanter Aufgaben und menschlicher Übertragungsfehler. Es entfällt die Notwendigkeit, Daten manuell von einem System ins andere zu übertragen, da sämtliche wichtigen Informationen – von der Farbwahl bis zu den spezifizierten Leistungen – direkt ins Laborverwaltungsprogramm eingegeben werden.
Doch es geht nicht nur um Geschwindigkeit. Die präzise und strukturierte Datenerfassung erhöht auch die Zuverlässigkeit in der Herstellung von Zahnersatz. Genau aufgezeichnete Daten gewährleisten eine Produktion, die exakt den Vorgaben der Praxis entspricht, was die Wahrscheinlichkeit von Fehlern und den damit verbundenen Nachbesserungen minimiert.
Planung und Übergabe der Arbeit an die Zahntechniker
Dentallabore werden oft mit zahlreichen Bestellungen konfrontiert, die ohne klare Struktur abgearbeitet werden müssen. Ein unstrukturierter Ansatz kann zu Chaos, Verzögerungen und letztendlich zu fehlerhaften Ergebnissen führen. Ein digitales Steuerungssystem, wie die DENTAplus® Auftragssteuerung, stellt sicher, dass jeder Auftrag korrekt erfasst, geplant und realisiert wird.
Die richtige digitale Steuerung erfasst beim Bestelleingang alle notwendigen Daten schnell und zuverlässig. Aus den erfassten Daten kann dann direkt ein Kostenvoranschlag generiert werden. Dies beschleunigt den Prozess und reduziert die Möglichkeit von Fehlern. Mit integrierten Planungstools können Labore sicherstellen, dass jeder Auftrag entsprechend der Expertise und Verfügbarkeit der Mitarbeiter zeitnah umgesetzt wird.
In einem Arbeitsumfeld wie dem Dentallabor, wo Termindruck herrscht, ist Effizienz von größter Bedeutung. Bei diesem Arbeitsdruck kann die sorgfältige Auftragsaufnahme leicht vernachlässigt werden. Eine leistungsstarke Steuerungssoftware sollte daher in der Lage sein, einen Auftrag inklusive der detaillierten Planung innerhalb weniger Minuten zu bearbeiten. Hier sind intelligente Planungssysteme und Mitarbeiterressourcenmanagement essenziell.
Fertigungsprozess im Dentallabor
Das Kernstück eines Dentallabors ist der Fertigungsbereich. Hier ist es essentiell, dass den Technikern alle erforderlichen Informationen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung stehen, einschließlich detaillierter Auftragsdaten, spezifischer Leistungsanforderungen und eventueller Patientenbilder.
Ein wichtiges Tool in diesem Kontext könnte die DENTAplus® LaborInfo sein. Mit ihren vielseitigen Funktionen können Labortechniker automatisch Daten von über 4000 Herstellern abrufen und entsprechenden Aufträgen zuordnen. Das Tool hilft auch, MDR-Richtlinien einzuhalten, Technikerleistungen zu dokumentieren und Fehler durch digitale Aufzeichnungen zu reduzieren.
Da das System auch mobil genutzt werden kann, haben Techniker die Möglichkeit, Daten direkt an ihrem Arbeitsplatz zu erfassen. Dies eliminiert das Hin- und Herlaufen zwischen verschiedenen Arbeitsbereichen und spart wertvolle Zeit.
Ein weiterer Fortschritt in Richtung Prozesseffizienz und Transparenz ist die Einführung einer Terminanzeige, ähnlich den Anzeigetafeln an Flughäfen. Sie gibt einen klaren Überblick über alle laufenden Arbeiten und deren Status. Dies verbessert die Effizienz jedes einzelnen Technikers und erleichtert auch die Planung der Fahrer, die die fertigen Arbeiten ausliefern.
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Lieferung und Rechnungsstellung
Das Liefern des fertigen Produkts an den Kunden ist zwar das Ende des Arbeitsprozesses in einem Dentallabor, aber keineswegs weniger wichtig. Dieser letzte Schritt gewährleistet nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern trägt auch zur Compliance mit den Vorschriften bei und optimiert den finanziellen Workflow des Labors.
Bevor ein Auftrag das Labor verlässt, muss eine vollständige Dokumentation sichergestellt werden. Das Fotografieren des Endprodukts und aller handschriftlichen Notizen ist erforderlich, um die Medical Device Regulation (MDR) Richtlinien zu erfüllen. Das sichert eine korrekte Dokumentation aller Arbeitsphasen.
Eine digitale Auftragsdokumentation bietet den unschätzbaren Vorteil, dass sie nahtlos in eine Rechnung umgewandelt werden kann. Mit bereits dokumentierten erbrachten Leistungen und aufgezeichneten Materialien bedarf es nur noch einer Überprüfung der Rechnung auf Richtigkeit.
Durch die digitale Dokumentation wird zudem die automatische Generierung einer Konformitätserklärung ermöglicht. Damit wird gewährleistet, dass alle Produkte, die aus dem Labor kommen, den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Abschließend ist zu sagen, dass sowohl die rechtzeitige Lieferung als auch die Rechnungsstellung von entscheidender Bedeutung sind. Ein nahtloser Prozess in diesen Phasen beeinflusst nicht nur die Zufriedenheit des Kunden, sondern auch den Cashflow und die Profitabilität des Dentallabors positiv.
Zusammenfassung
Es lässt sich nicht leugnen, dass die Digitalisierung die zahntechnische Branche revolutioniert hat. Moderne Softwarelösungen, wie die DENTAplus® Smart Suite, bieten Dentallaboren eine Vielzahl von Vorteilen, von der Auftragsaufnahme bis zur Lieferung. Ein optimierter Datenfluss, präzise Dokumentation und effiziente Planung sind nur einige der vielen Aspekte, die den Arbeitsalltag in einem Dentallabor erleichtern. In einer sich ständig wandelnden Branche ist es unerlässlich, ständig innovativ zu sein und den neuesten technologischen Entwicklungen zu folgen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
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