Digitale Schnittstellen zwischen Dentallabor und Zahnarztpraxis – Wie es besser geht?

TL;DR: Die Digitalisierung stoppt in vielen Dentallaboren noch an der eigenen Firmentür. Mit einer webbasierten Portallösung wie DENTAplus® Connect verbindest du dein Labor digital mit den Praxen – ohne Installation, ohne Doppelerfassung, ohne Frust.

Das Problem: Analoge Prozesse trotz digitaler Infrastruktur

Immer mehr Dentallabore digitalisieren ihre internen Abläufe – um Kosten zu senken und Qualität zu sichern. Dennoch verläuft die Schnittstelle zur Zahnarztpraxis oft noch analog. Kostenvoranschläge und neue Aufträge kommen auf dem Postweg oder per Fax an und werden dann händisch ins System eingepflegt. Die Digitalisierung stoppt an der eigenen Firmentür.

Mit einer digitalen Schnittstelle zwischen Labor und Praxis vermeidest du nicht nur doppelte Erfassung. Du reduzierst auch Fehler und bindest deine Praxen durch besseren Service langfristig an dich.

Erfahrungen aus der Vergangenheit: Warum Client-Lösungen gescheitert sind

Einige Dentallabore haben in der Vergangenheit bereits versucht, sich digital mit ihren Praxen zu verbinden. Die Lösung damals: Ein sogenannter Client wurde auf dem Computer der Praxis installiert, der Daten aus der Praxissoftware mit dem Labor geteilt hat.

Was simpel klingt, erzeugte in der Realität großes Konfliktpotenzial. Viele Praxen wollten keine Fremdsoftware auf ihren lokalen Computern installieren. Dazu kamen Konnektivitätsprobleme und Hardwarewechsel. Das Ergebnis bei vielen Laboren: purer Frust.

Wie digitale Schnittstellen heute wirklich funktionieren

Dank technischer Fortschritte und wachsender Akzeptanz in den Praxen empfehlen wir, das Thema neu zu denken: Portallösungen statt Client-Installation.

Mit DENTAplus® Connect von Software Service Stadermann bietest du deinen Praxen ein webbasiertes Kundenportal – ganz ohne Installation. Deine Praxen können damit:

• Kostenanfragen und Aufträge digital und unkompliziert senden
• Kostenvoranschläge, Rechnungen und XML-Dateien einsehen
• Patientenbilder und weitere relevante Dokumente übermitteln

Alle eingehenden Daten werden automatisch in die Abrechnungssoftware übernommen und sind dem jeweiligen Auftrag sicher zugeordnet. Schluss mit zeitraubenden Anrufen wegen alter Rechnungen oder XML-Dateien. Schluss mit manuellem Einpflegen von Aufträgen.

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FAQ

Was ist eine digitale Schnittstelle zwischen Dentallabor und Zahnarztpraxis?

Eine digitale Schnittstelle ermöglicht den automatisierten Datenaustausch zwischen Dentallabor und Zahnarztpraxis – für Aufträge, Kostenvoranschläge, Rechnungen und Patientendaten. Sie ersetzt analoge Kommunikationswege wie Fax oder Telefon.

Warum sind klassische Client-Installationen für Dentallabore problematisch?

Viele Zahnarztpraxen lehnen die Installation von Fremdsoftware auf ihren lokalen Computern ab. Zudem entstehen häufig Konnektivitätsprobleme und Kompatibilitätsfragen bei Hardwarewechsel. Webbasierte Portallösungen umgehen diese Probleme vollständig.

Was ist DENTAplus® Connect und wie funktioniert es?

DENTAplus® Connect ist ein webbasiertes Kundenportal von Software Service Stadermann. Zahnarztpraxen können darüber digital Aufträge und Kostenanfragen senden sowie Rechnungen und XML-Dateien einsehen – ohne Software-Installation. Die Daten fließen automatisch in die Laborsoftware.

Welche Vorteile hat DENTAplus® Connect für das Dentallabor?

Keine Doppelerfassung, weniger Fehler, automatische Datenübernahme in die Abrechnungssoftware, besserer Kundenservice für Praxen und weniger Telefonate wegen fehlender Unterlagen.

Ist DENTAplus® Connect auch für kleine Dentallabore geeignet?

Ja. Die webbasierte Lösung lässt sich ohne großen Installationsaufwand einsetzen und skaliert mit den Anforderungen des Labors – egal ob ein oder mehrere Praxen angebunden werden sollen.