First und Second Level Support (m/w/d) für Nischen-ERP-Software

Schwerpunkt IT-Support • 21509 Glinde • Vollzeit • ab sofort

Deine Chance auf Wachstum in einem modernisierten Legacy-Unternehmen

Wir bei Software Service Stadermann stehen an der Schwelle einer aufregenden neuen Ära. Nach mehr als 35 Jahren als Pioniere in der Entwicklung von Softwarelösungen für zahntechnische Labore, erleben wir eine transformative Generationsübergabe. Diese Phase der Erneuerung und Modernisierung ist Deine Chance, mit uns zu wachsen. Wir suchen Talente, die bereit sind, die Zukunft der Zahntechnik-Software mitzugestalten.

Dein Tätigkeitsfeld

⦁ First und Second-Level Support im B2B-Bereich via Telefon, E-Mail, Helpdesk und Fernwartung
⦁ Diagnose und Behebung von Störungen für unsere Kunden in unserer Software (in Ausnahmefällen auch Hardware)
⦁ Vorbereitung und Durchführung von Onboardings und Datenmigrationen
⦁ Kurze Beratungen und Schulungen zu unseren Softwareprodukten
⦁ Durchführung von Systemtests für Updates und neue Produkte

Unsere Benefits für Dich

⦁ Kurze Kommunikationswege durch eine flache und familiäre Unternehmensstruktur
⦁ Selbstständiges Arbeiten in einem modernen Büro mit bester Ausstattung und Technik
⦁ Individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
⦁ Zusätzliche Sozialleistungen
⦁ Flexiblen Homeoffice-Optionen
⦁ Mitarbeiterparkplatz und Jobrad
⦁ Regelmäßigen Teamevents und monatlichen Geschenkegutscheinen

Das bringst Du mit

⦁ Eine abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung
⦁ Erfahrung im First und Second Level Support wünschenswert
⦁ Technisches Verständnis für Computer, mobile Endgeräte, Software und Telekommunikation
⦁ Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Windows Server
⦁ Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
⦁ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerben

Bist Du interessiert, ein Teil unseres Teams zu werden?

Sende uns Deine Bewerbung in Kurzform (tabellarischer Lebenslauf), bevorzugt per E-Mail (PDF-Format) gerne an: softwareservice@stadermann.de oder direkt hier.